パスワードリセットや2段階認証に一時解除は情報処理センターが実施します。 身分証(学生証など)をお持ちのうえ、情報処理センターまでお越しください。

注意事項

• 情報処理センターのスタッフの勤務時間は平日9:00-17:00です。勤務時間外は対応できません。
• 情報処理センターがパスワードリセット可能なのは零点棋牌メールアドレスを用いたMicrosfotアカウントです。個人のMicrosoftアカウントはリセットできません。

Macでもサービスを利用できます。また、オフライン版OfficeにもMac版が用意されています。
特にサポートは行いませんので、使い方はご自身でお調べください。

クラウドサービスであることを自覚して、取り扱うデータの種類には十分配慮してください。また、提供元のサービス変更などにより、データが削除される場合があります。
定期的なバックアップや、パソコンとのフォルダ同期ツールと併用されることをお勧めします。
また、卒業?退職によりアカウントを削除した際には、全てのデータを削除しますのでご注意ください。特にWindowsパソコンを使用されている場合、デスクトップやドキュメントといったフォルダをOneDriveと同期されていて、実際のデータはOneDriveのみに保存されているという場合もありますので十分ご注意ください。

ご自身が使用する端末（パソコン、タブレット、スマートフォン等）であれば、1人5台までOfficeをインストールすることができます。
ただし、利用資格のない者（本学のメールアドレスを持っていない者）が利用するとライセンス違反になりますので、注意してください。

氏名の変更はご自分ではできないようになっています。情報処理センターにご連絡いただければ変更作業を行います。

割当ライセンスを変更しますので、情報処理センターにご連絡ください。

以前別のアカウントでライセンス認証を行っていた場合、一度ライセンスファイルを完全削除する必要がある場合があります。

詳細はMicrosoftの下記のサイトをご確認ください。

Mac で Office のライセンス ファイルを削除する方法

まずは、下記の手順をお試しください。

1. Windowsマークを右クリックし、「設定」をクリックする
2. アカウント > 職場または学校へのアクセス」へ移動する
3. "@kyokyo-u.ac.jp" のアカウントが登録されていたら、[切断]をクリックする
4. 表示されるメッセージに[はい]をクリックしてアカウントを削除する

この状態で、再度、Word等を起動してサインインしてみてください。

もし、まだログインできない場合は、下記のMicrosoftのサイトにアクセスし、
「方法: Microsoft サポート/回復アシスタントを使用する」の「UI バージョン」をダウンロードして実行してください。
実行後は案内に従って作業を行ってください。

※ 途中でMicrosoft365アカウントへのログインを要求されたら、現在のアカウントでログインしてください。

Microsoft 365 Apps for enterprise のライセンス認証の状態をリセットする

または、下記の方法をお試しください。

Microsoft 365 アプリのライセンス認証エラー "organizationの別のアカウントがこのコンピューターに既にサインインしています"

なお、Word等へのログイン時に、「組織がデバイスを管理できるようにする」のチェックは外すようにしてください。
間違えてつけたまま[OK]をクリックすると、デバイスが登録できなかったというエラーが表示されますが、
Word等へのログインに成功していれば問題ありませんので、エラーは無視してください。