留学生公寓意见箱管理制度
为及时了解校内住宿留学生同学们的利益诉求，全面掌握留学生同学们的思想动态，让问题与矛盾得到处理和解决，特在留学生公寓一楼设立意见箱，并制订以下管理制度：
一、意见箱必须确保完好无损，必须上锁；
二、意见箱由公寓负责管理，专人开启、专人负责，意见箱钥匙专人保管；开箱时必须有两人以上在场；
三、意见箱保管人员要注意执行保密制度，不得随意开箱，更不允许自行拆阅意见的内容、提及举报人的姓名；
四、每月开箱后，相关负责人要及时将意见箱内的物件交予中心留学生管理与服务办公室，由留学生管理与服务办公室负责将反映的情况及时处理，做到件件必复，并对处理情况进行跟踪调查。
五、其他
1、意见箱为解决留学生在学习生活中遇到的问题而设立，望全体教职员工本着实事求是、公平公正的原则，帮助有诉求的学生；
2、意见箱不得任意毁坏，违反者按原价赔偿；
3、本办法自下发之日起执行。
国际教育交流中心
2021年6月25日
审核人：王玫
