利用者の多い時間帯はKUE WiFiが非常に不安定になることが確認されています。

学生の場合は、EDUNETをお試しください。ただし、1人1台までしか登録できませんので、授業等で必要となる端末のみに限定してください。

教職員の場合はまず、KUENETをお試しください。アプリケーションがプロキシに対応していないなど、どうしてもKUENETが使用できない場合には、EDUNET もご検討ください。

なお、どうしてもKUE WiFiを使用したい場合、KUE WiFiのページでもご案内しているとおり、KUE WiFiはリモート会議やライブ配信等のリアルタイム通信や、授業等での安定した通信を保証していませんので、ご了承のうえ、ご利用ください。

KUE WiFiは接続が安定しないことが多数報告されています。授業で主に使用するPCについてはEDUNETの利用をご検討ください。

どうしてもKUE WiFiを使用したい場合は、まずは下記の手順をお試しください。特にスマートフォンやタブレット端末でよく発生します。

「KUE WiFi の認証画面が表示されない場合の対処法」

それでもダメな場合は下記をご確認ください。

DNS設定の不備

PC高速化ツール/セキュリティツールのようなソフトウェアなどによっては、システムのDNS設定を強制的に書き換えるものが存在します。DNS設定が変更されてしまうとKUE WiFiの認証ページに接続できなくなりますので、再認証を要求されるタイミングで接続できなくなってしまいます。

Windows11の場合は下記をご確認ください。

1. 設定 > ネットワークとインターネット > WiFi > kuewifi
2. IPv4 DNSサーバー の項目に、「1.1.1.1」や「8.8.8.8」が設定されているか

DNSサーバー の項目に「1.1.1.1」や「8.8.8.8」が設定されていた場合、KUE WiFiには接続できなくなります。一度、「DNSサーバーの割り当て」を[編集]して自動 -> 手動と変更して設定が消えないかお試しください。

それでもダメな場合は、レジストリを削除する方法もありますが、レジストリは誤った値を削除?変更してしまうと、パソコンそのものが動かなくなるなど、パソコン全体に深刻な影響を与える場合がありますので、十分に注意してください。

レジストリを削除する場合【操作を誤るとパソコンが壊れます。実施は自己責任でお願いします】

1. Windownキー + Rキーを押す
2. 「ファイル名を指定して実行」が表示されるのでregeditと入力して[OK]をクリックする
3. \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\ にアクセスする
4. kuewifiという情報がかかれた項目の中で、下記の項目があれば、右クリック > 削除をする

• 名前: ProfileNameServer
• 種類: REG_SZ
• データ: 設定画面で確認した値 (1.1.1.1 ,8.8.8.8など)